Diagnósticos estratégicos que nacen de conversaciones bien diseñadas.
Escucho a tus usuarios, a tus clientes y a tu equipo directivo para llegar a un diagnóstico claro que te ayude a decidir.
Tres formas de trabajar juntos
Puedes contratar una sola o el recorrido completo. En todas, el punto de partida es escuchar antes de proponer.
Investigación con usuarios y clientes
Conversaciones diseñadas con quienes usan y compran, para entender qué hacen y por qué.
- Entrevistas en profundidad
- Observación en contexto
- Síntesis de insights
Talleres con equipos directivos
Sesiones para alinear criterios y decidir juntos, con las preguntas correctas sobre la mesa.
- Talleres de diagnóstico
- Cocreación
- Priorización
Diagnóstico y dirección
Lo que surge, ordenado en una lectura clara y en un plan que el equipo puede ejecutar.
- Journeys y service blueprints
- Diagnóstico estratégico
- Plan de acción
Las disciplinas detrás de cada proyecto, por si las estás buscando por su nombre.
De muchas voces a una decisión
No llego con la respuesta. Diseño las conversaciones correctas, ordeno lo que aparece y lo convierto en una dirección clara.
Conversaciones diseñadas
Con usuarios, clientes y equipo directivo, cada una pensada para sacar lo que importa.
Insights
Ordeno lo que surge hasta encontrar lo que de verdad pesa.
Diagnóstico
Una lectura clara de dónde está la empresa y por qué.
Decisión y plan
La dirección se aterriza en pasos concretos.
Hola, soy Paloma.
Soy diseñadora industrial y llevo más de diez años en diseño estratégico e innovación, en diez mercados de Latinoamérica y Estados Unidos. Estudié economía del comportamiento, y eso se nota en cómo pregunto: me interesa lo que la gente hace, no solo lo que dice.
Trabajo entre Medellín y Puerto Rico. La mayoría de mis clientes llegan por recomendación, y eso es lo que más cuido.
¿Tienes una decisión difícil por delante?
Cuéntame en qué estás. La primera conversación es para entender si te puedo ayudar.
Hablemos